淇县人民检察院召开党组扩大会专题研究部署

“群众来信件件有回复”工作

6月24日下午，淇县人民检察院召开党组扩大会，专题研究部署“群众来信件件有回复”工作，在会上大家找差距、寻问题、补漏洞、谈落实。

会上传达学习了省委副书记、政法委书记喻红秋和省院顾雪飞检察长在省院“群众来信件件有回复”工作报告上的批示，学习了市院牛晓丽检察长对“群众来信件件有回复”工作做出的批示和要求，专题听取了第三检察部 “群众来信件件有回复”的工作报告。

王朝晖检察长强调，“群众来信件件有回复”工作是一项民心工程。一是思想上要重视，树立“办信也是办案”的意识，提高政治站位，扎扎实实为人民群众解决烦心事、愁心事。二是形成工作合力，全院各部门要积极配合，来信回复工作实行“流水线”作业，形成三部牵头，全院一盘棋的格局。三是总结经验做法，没有总结就没有提高，内部挖潜和外部学习相结合，把自身好的经验做法总结出来，外地好的经验做法引进进来，形成淇检工作特色。

经会议研究，明确“群众来信件件有回复”工作四项举措。一是推进案件分流，对收到的每一封来信仔细审查，制作来信明晰卡，明晰来信反映问题的管辖部门，对属于我院管辖案件，“流水作业”及时分流相关检察部，对不属于我院管辖案件，及时转交相关职能部门，同时第一时间告知群众，确保群众来信及时办理。二是压实领导责任，党组成员率先垂范，首先带头办理一批群众来信，各部门负责人及时跟进，层层传到压力，在全院形成办信就是办案的氛围。三是加强督查问责，由“群众来信件件有回复”领导小组牵头，回复工作办公室负责，对全院的来信办理过程动态化管理，实行一月一通报制度，在案件到期的前15日发出书面督办函，确保群众来信三月内有效办结。四是强化释法说理，办案人员在办信过程中，要从情理法多角度入手，对来信群众释法说理，积极化解矛盾，提高群众来信办理满意度。