“四大一送·情暖百姓”活动开展以来，淇县检察院深入践行为民宗旨，树牢为群众办实事理念，将县委“扭观念、改作风、强纪律、见实效”大整顿活动要求贯穿始终，牢记初心使命，采取“1243”工作模式，切实做到想群众之所想、忧群众之所忧、纾群众之所困、解群众之所难，化解矛盾隐患，安定群众生活、增强群众信心，促进社会平安和谐稳定。截至目前，淇县检察院共走访群众7900余户，化解群众矛盾 16起，解决群众困难5件。 “1”即走访排查一天一清零 机关各部门由分管领导带队，部门负责人带头，坚持做到走访群众不隔天、矛盾处置不过夜。每天走访结束后，每个部门由专职联络员对走访情况进行汇总，对排查出的矛盾当天向领导汇报，当天与乡镇(街道)或县主管单位联系，能够解决的要当天解决，不能当天解决的当天制定解决方案，在最短时间内想方设法去解决。 “2”即走访人员配备上采取1+1 1个检察干警走访小组加1个镇(街道)、村走访小组，通过镇(街道)、村走访小组做到对走访村底数清、情况明；干警走访小组每组由2名干警组成，采取“老兵”带“新兵”的组合方式，既能够高效完成“四大一送”走访任务，也能在走访过程中教授“新兵”与群众沟通交流技巧，完成工作经验的传授，通过实践快速提高青年干警的群众工作能力。 在走访过程中，做好法治、平安建设等方面的宣传，就防汛救灾、灾后重建和疫情防控政策为群众进行解读，重点做好防电诈宣传，耐心为群众讲解防电诈知识，帮助群众下载“国家反诈中心” APP;做好矛盾纠纷排查解决，“五个必到户”是重中之重，对排查出的矛盾纠纷分类登记，及时汇报；做好不稳定因素排查化解，干警能在现场解决的，现场帮助群众解决，不能够现场解决的主动做好群众思想疏导和稳定工作；为每一户群众送上一份政法系统宣传大礼包，帮助群众解决实际困难，向群众传递党和政府的关爱，让群众感受到温暖。 “3”即每3天召开一次工作推进会 对3天的走访工作进行认真总结，查不足、找短板，重点研究解决在走访过程中发现的无法立即解决的矛盾、困难，确定化解方案，责任到人，确保在最短时间内，解决群众的矛盾、困难。例如，在高村镇鱼坡村走访过程中，有一户群众家里孩子因户口问题无法入学，发现这一问题后，走访干警立即向院党组进行了汇报，在院党组的协调下，经过干警四天的努力以及多部门的配合，孩子户口问题得到解决，重新走进学校的大门。