6月10日

 “新时代检察宣传周”活动进入第三天

最高检邀请中央媒体走进河南省检察院

本次活动的主题是

民有所呼、我有所应——群众信访件件有回复

人大代表、政协委员、人民监督员

群众代表和新闻媒体朋友

一起探访群众信访件件有回复工作“三个中心”

亲身体验一封封“小信件”中承载的“大民生”

真实感受“辛苦指数”换“满意指数”的检察担当

 

11：10

人民日报、新华社、中央广播电视总台、光明日报、中国青年报、法制日报、民主与法制周刊、澎湃新闻、检察日报等12家中央主流媒体组成的“新时代检察宣传周”央媒采访团一行乘坐G529高铁到达郑州东站，一下车正遇到河南省检察院郑州铁路运输分院在车站大厅开展普法宣传活动，向旅客宣传检察机关“群众信访件件有回复”工作和各项检察职能，大家立即打开采访设备“开工”采访。

 

 

14：50

“新时代检察宣传周”央媒采访团与4名人大代表、政协委员、人民监督员汇合，在河南省检察院工作人员的带领下，来到河南省检察院“群众信访件件有回复”三个中心——群众来信处理中心、网络信访处理中心、群众信访督办中心。这“三个中心”专门负责群众来信和网络信访的处理、分流、回复和督办工作。

 

 

15:00

嘉宾们首先来到群众来信处理中心。该中心主要负责最高检转办信件以及省院直接接收的群众常规来信的受理、分流、回复工作。“我们对收到的群众来信‘当日信当日拆’、当日录入信访信息系统，逐件扫描来信材料，建立电子档案和纸质档案，实现群众来信网上流转、全程留痕。”省检察院第十检察部的检察干警介绍。

 

 

15:05

“我们每天接受的网上信访当天就会导入信访信息系统办理，并按管辖分工进行分流……”在网络信访处理中心，一位检察干警介绍，这里不仅负责12309中国检察网受理的群众网上信访，还专责负责省院领导接收的群众来信。河南省检察院出台《领导干部办理群众信访案件暂行规定》，对全省三级检察机关领导干部办理群众信访的基本原则、案件范围、办理程序及考评方式都做出明确规定。

 

 

15:10 

嘉宾们第三站来到群众信访督办中心。这里是对已分流的群众来信后期的办理、答复情况进行督促检查。河南省检察院率先出台《河南省人民检察院群众来信办理工作暂行规定》，明确群众来信处理的基本原则以及受理、审查、分流、督办的程序要求，通过周报告、月通报和季度讲评、提前十五日预警、抽查回访等制度，让群众信访处理有章可循。

 

 

15:20

“此次宣传周重点宣传全国检察机关贯彻落实‘群众信访件件有回复工作’制度的工作成效以及巩固深化这项制度的努力和探索。”最高检第十检察厅副厅长那艳芳在“民有所呼、我有所应——新时代检察宣传周”河南省院开放日座谈会上指出，一年多来，河南省检察机关在落实群众信访件件有回复工作中做出了扎实细致、卓有成效的努力，为全国检察机关提供了可供学习可供借鉴的“河南经验”。

 

 

15:25

“群众信访件件有回复工作充分体现了最高检的政治站位和使命担当，充分体现了坚持以人民为中心的政治自觉、法治自觉、检察自觉。”河南省检察院党组书记、检察长顾雪飞在致辞时指出，河南检察机关率先提出并不断强化“办信就是办案、办信更是办民生”的理念，把“群众信访件件有回复”作为“一把手”工程和“全院性”“全局性”工作，深入具体抓、持续强力推，切实做到真事真办、实事办实，着力解决人民群众的操心事烦心事揪心事，努力用检察干警的“辛苦指数”换取人民群众的“满意指数”。

 

 

15:35

与会人员观看河南省检察机关“群众信访件件有回复”工作专题片《民有所呼我有所应——河南检察机关群众信访件件有回复工作纪实》。

 

 

15:50

与会人员观看6月9日顾雪飞检察长在河南省检察院12309检察服务中心接待来访群众的现场实录视频。

 

 

16:00

“通过一年多的探索实践，我们深深感到，‘小信件’办理联系的是民心民意，体现的是工作作风，践行的是为民宗旨”，河南省检察院党组成员、副检察长王广军向在座嘉宾简要介绍了河南检察机关开展群众信访件件有回复工作的具体情况和下一步工作安排。一年多来，河南省检察机关共收到群众来信23087件，具备回复条件的21585件全部做到7日内程序性回复，已办结答复15055件，赴省重复访下降23%。

 

 

16:05

河南省检察院第三检察部副主任、员额检察官代表刘怀印与大家分享办理信访申诉案件的体会。

 

 

16:12

河南省郑州市二七区检察院检察长贾佳，介绍该院落实领导带头办信及办理的一起民事诉讼监督案件的情况。

 

 

16:25

“检察机关依法服务保障民营企业发展所做出的实实在在的工作，让我们很感动。”河南某集团有限责任公司代表曹元遇讲述了二七区检察院尽心办理信访案件，为企业解难题的故事。

 

 

16:35

关切、肯定、希望，是人大代表、政协委员、人民监督员在座谈会上比较一致的态度。“今天通过实地查看‘三个中心’和信访当事人的介绍，让我深切感受到检察机关司法为民的情怀，群众信访件件有回复工作正是以人民为中心思想的体现。”全国人大常委会委员、小麦国家工程实验室主任、国家小麦良种重大科研联合攻关专家委员首席专家、河南省农科院研究员许为钢这样表示。

 

 

17:10

在媒体提问环节，记者们围绕如何建立长效机制确保“检察长接访”、检察机关办理信访案件的流程等问题向顾雪飞检察长频频提问。“作为检察长，什么叫守初心？那就是工作再忙，群众的事不能忘；精力有限，群众的事要优先！检察长是办案工作之长，带领检察干警为人民群众生产优质的法治产品、检察产品是检察长的基本职责。”顾雪飞检察长通过数据分析、案例阐释，认真回复采访团的每一个提问，满满诚意让大家印象深刻。

 

 

17:55

“今天的活动丰富、充实，收获很大，”最高检第十检察厅副厅长那艳芳最后总结说，河南检察机关群众信访件件有回复工作站位高、措施实、效果好，做出了亮点和特色，特别是在推动案结事了人和方面付出很多努力，体现了以人民为中心的检察担当。

 

 

小信件里有政治、有大局、有民生。河南检察机关将以最高检此次新时代检察宣传周活动为契机，认真贯彻落实最高检各项工作部署，按照省院党组提出的标准化、智能化、精细化、专业化、规范化的“五化”要求，继续深化“群众信访件件有回复”工作，进一步抓落实、强措施、求实效，推动我省“群众信访件件有回复”乃至各项工作再上新台阶，为人民群众提供更多更优更实的法治产品、检察产品